Return and Refund / Rembolsos y Devoluciones

 

 

Reembolsos y Devoluciones

 

¿Que productos puedo devolver?

Puedes devolver todos los productos que compras en nuestro sitio Web. Los productos deben devolverse sin que se haya utilizada, y en las condiciones exactas como fueron entregados con el embalaje original.  Cualquier producto que se devuelve sin el embalaje original incluyendo la caja del fabricante de empaquetado, no será aceptado.

 

Las devoluciones se deben enviarse a:

Al departamento de devoluciones

 MedB diagnóstico

 Calle Caramujo, 1161 Punta Marina

Torrevieja

03185 Alicante

España

 

¿Cuándo puedo devolver los artículos?

 Le ofrecemos total tranquilidad mientras ordena a Medb. Puede devolver todos los artículos en un periodo de 30 días desde la fecha de recepción del producto. En caso de que no quedes satisfecho con lo que usted ha comprado, sin ningún problema lo tomaremos devuelta dentro de 30 días desde la fecha de entrega. Si usted ha pagado por tarjeta de débito, tarjetas de crédito o Paypal será revertido el pago.

 

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado, incorrecto o productos que faltan en mi pedido?

 Si un elemento se encuentra dañado o incorrecto, como se describe en nuestra página web, o si faltan unidades en su pedido, por favor envíe una foto instantánea, uno del embalaje exterior y uno de los artículos recibido, a nuestra atención al cliente - contact@medb.es o llámanos al 0034 965071745 dentro de 30 días de recibir el artículo.

 

¿Qué cantidad se le reembolsará después el producto se ha devuelto?

Sin problema se reembolsa el costo total del producto menos los gastos de envío. Si usted no está satisfecho con lo que ha comprado, con mucho gusto tomaremos de nuevo dentro de 30 días desde la fecha de entrega. Si usted ha pagado por tarjeta de débito, tarjeta de crédito o Paypal, entonces nos invertimos el pago a su cuenta.

 

¿Puede cambiar un producto? 

Los pedidos pueden ser cambiado por otro producto dentro el plazo de 30 días de compra. Con mucho gusto le devolveremos la diferencia en precio excluido los gastos de envío, para la devolución de un producto que cuesta más que el producto intercambiado. Reembolsos en estos casos sólo es posible a través de Paypal. Hay un cargo de envío para el producto de intercambio que se incurriría por el comprador.

 

Términos y condiciones de facturación

Aceptamos todas las tarjetas de crédito, incluyendo Paypal. Facturamos solamente en su tarjeta o PayPal el costo total de su pedido. El costo Total es el precio del producto más gastos de envío. Hay no hay cargos ocultos.

 


 

Return and Refund

 

Which items can I return?

You can return all products that you buy from our website. The products should be returned unused, in the exact condition they were delivered with original packaging.  We will not accept any product returned without the original packaging of the product. 

 

Returned Items should be sent to:

Returns Department

MedB diagnostics

1161 Punta Marina

Calle Caramujo

Torrevieja

03185-Alicante

Spain


When can I return the items?

We offer you complete peace of mind while ordering at Medb - you can return all items within 30 days of receipt of goods. If you are not satisfied with what you have bought, we will gladly take it back within 30 days from the date of delivery. If you have paid by debit card, credit cards or Paypal then we will reverse the payment.

 

What should I do if I receive a Damaged, Missing or Wrong items in my order?

If an item is found damaged or incorrect as described on our website or if units are missing from your order, please send a snapshot of the outer packaging and products received to our customer care at contact@medb.es or call us on 0034 965071745 within 30 days of receipt of the product.

 

What amount will be reimbursed after the product is returned?

We are very happy to refund the full cost of the product minus the cost of shipping. If you are not satisfied with what you have bought, we'll gladly take it back within 30 days from the date of delivery. If you have paid by debit card, credit card or Paypal, then we will reverse the payment to your account.

 

Can I exchange an item?

Orders can be exchanged for another product within 30 days of purchase. We are happy to pay back the difference in price excluding shipping cost, for a returned item that costs more than the exchanged item. Refunds in such cases can only be made through Paypal. There is a shipping charge for the exchanged item which would be incurred by the buyer.

 

Billing terms and conditions

We accept all credit cards, including Paypal. We bill your cards or PayPal only the total cost of your order. The Total cost is the product price plus shipping. There are no hidden charges.